□吉哲鵬

日前，一家飲料企業(yè)因“0糖”商標(biāo)登上熱搜，引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注：以為是健康承諾，其實(shí)有可能是文字游戲。近年來，從標(biāo)識(shí)“120W”實(shí)則并非相應(yīng)功率的充電器，到聲稱“手打”實(shí)際卻是機(jī)器生產(chǎn)的掛面，再到“壹號(hào)土”豬、“山里來的土”雞蛋，類似“心機(jī)商標(biāo)”頻現(xiàn)，消費(fèi)者無端“踩坑”，鬧心又無奈。

商標(biāo)本是連接產(chǎn)品品質(zhì)與消費(fèi)者信任的橋梁，卻被個(gè)別企業(yè)異化為糊弄消費(fèi)者的包裝陷阱。將“手打”“0糖”等品質(zhì)指向性表述注冊(cè)為商標(biāo)，借概念噱頭大肆宣傳，刻意模糊產(chǎn)品真實(shí)屬性，誘導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知。這種營(yíng)銷套路，看似是所謂“巧思”，實(shí)則是誠(chéng)信的違背，易涉嫌違反商標(biāo)法，損害消費(fèi)者權(quán)益，更易侵蝕市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信任基石。

如此“心機(jī)商標(biāo)”也許能贏得一時(shí)銷量，最終卻會(huì)透支產(chǎn)品信譽(yù)，丟掉消費(fèi)者口碑，被市場(chǎng)淘汰。

整治“心機(jī)商標(biāo)”，需監(jiān)管、平臺(tái)、企業(yè)多方協(xié)同發(fā)力。對(duì)那些不法商家，監(jiān)管要“長(zhǎng)牙帶刺”，與網(wǎng)信、公安等部門形成合力，加大處罰力度，讓那些在商標(biāo)上“費(fèi)盡心機(jī)”者，最終“枉費(fèi)心機(jī)”；電商平臺(tái)作為銷售主陣地，要扮演好“守門員”角色，承擔(dān)起對(duì)商品宣傳內(nèi)容的審核與治理責(zé)任。

企業(yè)更要清醒認(rèn)識(shí)到，誠(chéng)信才是最長(zhǎng)久的“商機(jī)”。那些靠玩文字游戲、靠虛假宣傳博眼球的行為，是飲鴆止渴。唯有摒棄短視的“心機(jī)”，秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)立足市場(chǎng)，方能贏得消費(fèi)者信任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。